Gracias a la base de datos, el email marketing es una de las herramientas más poderosas de comunicación e interacción con los clientes.

Uno de los mayores avances que hicimos en la materia fue internalizar este servicio. Se creaba un Grid anual de comunicación acorde a la estrategia de cada momento. 

No obstante siempre hay flexibilidad en los cambios de comunicación acorde a las necesidades del equipo.

Desde el principio de la internalización del servicio y su gestión por mí, las métricas de las campañas mejoraron notablemente convirtiéndose en la herramienta digital con mayor conversión.

Mis responsabilidades

Además de la planificación para todos los países y coordinar los materiales de comunicación, algo que solía hacer era la construcción de algunos de ellos. He aprendido durante este tiempo mucho sobre Html y CSS, ya que me he enfrentado a diversos problemas en la maquetación y montaje.

Innovación en contenidos

La inserción de material multimedia (como vídeos), se han insertado mediante frame fijo como eje de comunicación de eventos y seminarios en ciudades españolas.

La plataforma de gestión presentaba muchas limitaciones técnicas. Por ejemplo, la inserción de marcado schema en los emails de eventos o la creación de htmls con css multicapa.

Uno de los proyectos más interesantes que desarrollé fue la posibilidad de descargarse un cupón de descuento asociado a unos sku con validación del usuario y 100% personalizado. Esto evitaba cualquier tipo de fraude.

El cupón se podía imprimir en casa y ser utilizado en la mayoría de puntos de venta.

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